Sonríe ;-) entras en escena

¿Vas a dejar que los clientes se vayan a la competencia porque tu equipo no es capaz de sonreír? Conseguir que el equipo de ventas tenga una sonrisa sincera no es tarea fácil pero con la ayuda de profesionales preparados es posible. Descubre cómo motivar a tu equipo con una sesión flash de vitaminas y encarar la reactivación del consumo. Las personas que están en contacto con el cliente pueden ser víctimas del contagio de un estado de ánimo deprimido. Para que sean capaces de convertirlo en transmisores de optimismo necesitan que la dirección les dedique tiempo, atención y formación.

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La agilidad de un equipo es una puerta que solo se abre desde dentro

Las estructuras deben ser ágiles porque el mercado es cambiante por naturaleza. Solo es posible alcanzar la agilidad si la gestionamos y la entrenamos desde dentro. Las organizaciones ágiles consiguen mejores resultados que la competencia utilizando los mismos recursos de un modo distinto. Descubre cómo conseguir ganar agilidad en el retail siguiendo los siguientes pasos.

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Gestión del cambio: Los 3 pasos necesarios para una correcta transición

En un mundo donde el cambio es la máxima constante, ¿Por qué nos sigue costando tanto la gestión del cambio? Está claro que el hombre es un animal de costumbres y por ese mismo motivo, podemos acostumbrarnos al cambio si seguimos los pasos correctos. Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender (Alvin Toffler)

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